Política de Privacidad

Política de privacidad de AI Image Enhancer
oct. 24, 2025

Introducción

Bienvenido a AI Image Enhancer, la plataforma de procesamiento de imágenes impulsada por inteligencia artificial en mejorarcalidaddeimagen.app. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando accede a nuestro sitio o utiliza cualquiera de nuestras herramientas de IA.

Recopilación y Uso de Información

Recopilamos información para mantener su experiencia en AI Image Enhancer rápida, segura y personalizada:

  1. Información de la Cuenta

    • Qué recopilamos: Nombre, dirección de correo electrónico y preferencias de perfil que usted proporciona al registrarse.
    • Finalidad: Autenticarle, ofrecer funciones de cuenta y brindar soporte al cliente.
  2. Detalles de Uso

    • Qué recopilamos: Registros de interacciones con las herramientas (p. ej., trabajos de mejora de imagen, solicitudes de eliminación de fondo, sesiones de intercambio de rostros), uso de funciones y marcas de tiempo.
    • Finalidad: Mejorar la calidad del servicio, personalizar recomendaciones y garantizar la fiabilidad de la plataforma.
  3. Contenido Cargado y Datos de Procesamiento

    • Qué recopilamos: Imágenes que carga para su procesamiento, configuraciones de mejora que establece y archivos de resultados generados.
    • Finalidad: Entregar los resultados solicitados. Las imágenes cargadas se eliminan de nuestros servidores conforme a nuestra política de retención de datos. No utilizamos sus imágenes cargadas para entrenar modelos de IA sin su consentimiento explícito.
  4. Información del Dispositivo

    • Qué recopilamos: Tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y ubicación aproximada derivada de la dirección IP.
    • Finalidad: Optimizar la interfaz para su dispositivo, solucionar errores y prevenir el abuso.
  5. Cookies

    • Qué recopilamos: Tokens de sesión, identificadores de análisis y cookies de preferencias.
    • Finalidad: Mantener su sesión iniciada, recordar su configuración y medir el rendimiento.
  6. Información de Pago y Facturación

    • Qué recopilamos: Nombre de facturación, dirección y datos de pago limitados procesados por nuestros socios de pago (Stripe, PayPal, Creem).
    • Finalidad: Procesar compras de créditos, paquetes únicos y planes de suscripción. Los datos completos de la tarjeta de pago son gestionados directamente por nuestros proveedores de pago y no se almacenan en nuestros servidores.

Procesamiento por IA de Terceros

Algunas herramientas de IA de nuestra plataforma son proporcionadas por proveedores externos de servicios de IA. Cuando utiliza estas herramientas, el contenido que carga puede transmitirse a dichos proveedores para su procesamiento. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a procesar sus datos únicamente con el fin de prestar el servicio solicitado y a mantener los estándares de seguridad apropiados. No les autorizamos a utilizar su contenido para el entrenamiento de sus propios modelos.

Almacenamiento y Seguridad de Datos

Almacenamos su información en una infraestructura en la nube segura con cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y supervisión continua. Aunque nos esforzamos por ofrecer protecciones líderes en el sector, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Use contraseñas únicas y robustas, y notifíquenos de inmediato ante cualquier sospecha de acceso no autorizado.

Retención de Datos

  • Imágenes cargadas: Eliminadas de los servidores de procesamiento en un plazo de 24 horas tras la finalización del trabajo.
  • Datos de la cuenta: Conservados mientras su cuenta esté activa. Puede solicitar su eliminación en cualquier momento.
  • Registros de pago: Conservados según lo exijan las regulaciones financieras y fiscales aplicables.

Uso Compartido y Divulgación de Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir datos con:

  • Proveedores de servicios: Socios de confianza que apoyan el alojamiento, análisis, pagos, soporte al cliente o procesamiento de IA, cada uno sujeto a obligaciones de confidencialidad.
  • Cumplimiento legal: Autoridades o terceros cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger derechos, bienes o seguridad.
  • Transferencias de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos personales pueden transferirse como parte de la transacción (con aviso previo cuando sea necesario).

Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a obligaciones legales.
  • Portabilidad: Solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
  • Oposición: Oponerse a ciertos tipos de procesamiento, incluido el marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en support@mejorarcalidaddeimagen.app.

Privacidad de los Menores

AI Image Enhancer no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado dicha información de forma inadvertida, contáctenos de inmediato y la eliminaremos a la mayor brevedad.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en funciones, regulaciones u operaciones comerciales. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "última actualización" y, cuando corresponda, proporcionaremos avisos adicionales. El uso continuado de AI Image Enhancer tras las actualizaciones constituye la aceptación de la política revisada.

Contáctenos

Si tiene preguntas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o sus datos personales, contáctenos en:

Al utilizar AI Image Enhancer, acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.